Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники

^ Оценка процессов
Для того чтоб выстроить бизнес-процесс, отвечающий определенным целям, его нужно оценить исходя из убеждений этих целей. Если идет речь, допустим, о главных задачках в сфере электрической либо авто индустрии (к примеру, «снизить Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники время выполнения (цикла) на 50%»), то требуется оценить длительность выполнения функций, участвующий в процессе. Для этой цели подходят оценки, приобретенные при помощи способов сетевых диаграмм.

Если цели носят денежный нрав, к примеру, «сократить Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники цена процессов на 30%», то нужно установить связь меж ценой и процессами. Неувязка, но, в том, что современные системы учета цены, опирающиеся на стоимостные центры, больше нацелены на многофункциональный подход. К Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники примеру, мотивированной учет цены ориентирован на наилучшее управление многофункциональными стоимостными центрами. Так как цена бизнес-процессов заблаговременно неведома, то тут новые перспективы открывает таковой способ, как пооперационное исчисление цены.

В базе пооперационного исчисления Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники цены лежит принцип разбиения бизнес-процессов на простые подпроцессы (операции). Поначалу определяется средняя цена единовременного выполнения каждого подпроцесса. Потом при помощи соответственных коэффициентов рассчитывается цена всего бизнес-процесса.

Сам по Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники для себя принцип начисления цены по процессам никак не нов Напротив, в сфере производства этот метод везде применяется для определения цены товаров и заказов. Расчеты основаны на описаниях процессов (прейскурантах материалов и графиках работ). Полученную Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники таким макаром информацию можно адаптировать для оценки цены общих бизнес-процессов.

В системах обычного учета цены для процессов, связанных с косвенным выходом, также можно устанавливать дифференцированные базисные характеристики, которые будут служить чертами Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники выполняемых в их рамках функций. К примеру в области закупок базисным показателем является «число рассмотренных счетов-фактур», а в области продаж -«число заказов но отправку». Эти базисные характеристики можно Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники использовать для планирования по стоимостным центрам, но в таких расчетах связь с определенным стоимостным фактором неведома, и , как следует, для этих функций можно устанавливать только единые ставки. Конкретно этим разъясняется принятая практика вычисления совокупной ставки Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники затратных расходов (допустим, на базе производственных издержек), хотя она и подвергается критике за очень обобщебнный подход. Пооперационное исчисление цены открывает новые способности для решения этих заморочек.

Сравнительным методом оценки является Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники эталонное сопоставление процессов.

Образцы могут служить базисными аспектами для инжиниринга высокоэффективных бизнес-процессов. Сравнение собственного бизнес-процесса с аналогичным процессом, взятым за эталон, позволяет получить мотивированные либо приблизительные характеристики. Такая процедура именуется эталонным сопоставлением Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники. Можно сопоставлять бизнес-процессы в рамках одной компании, к примеру, по различным подразделениям либо торговым филиалам. Можно завлекать для сопоставления бизнес-процессы конкурирующих компаний, занятых в той же отрасли. Для этой цели Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники подходят, к примеру, образцы бизнес-процессов, предлагаемые консалтинговыми компаниями. Можно также использовать и подобные процессы, используемые в других отраслях. К примеру, процедура обслуживания на заправочно-ремонтном пт в автогонках Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники «Индианаполис 500», взятая как идеал, способна внести ценный вклад в компанию обслуживания самолетов местной авиалинии.

Расхождение меж чертами эталонного процесса и своими показателями может дать подсказку, как лучше организовать у себя бизнес-процессы. Мотивированными Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники аспектами при эталонном сопоставлении могут выступать денежные, временные либо совокупные характеристики, к примеру, цена процесса, пропускная способность либо величина входа/выхода, хотя немаловажное значение имеют и поболее личные свойства, связанные со степенью Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники удовлетворенности клиентов.

2.2 Главные этапы реинжиниринга бизнес-процессов

В каждой компании можно выделить "ресурс", который отвечает за разработку и сопровождение бизнес-процессов компании. В маленьких компаниях этот ресурс может очевидно не выделяться, а Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники заходить в руководящий аппарат. Обычно этот ресурс именуют группой разработки бизнеса (бизнес-процессов). Эта группа на входе имеет новые цели, на выходе - модифицированную компанию.

Разработка бизнеса - это не обыденный бизнес-процесс. Его можно Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники рассматривать как внутренний процесс, но многие спецы по БПР стараются избегать использования понятия "процесс" при описании внутренних организационных шагов. Будем рассматривать разработку бизнеса как объект, поточнее, как агрегат объектов. Посреди этих Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники задач - реинжиниринг бизнеса (одна из более увлекательных задач) и усовершенствование бизнеса.

Проект по реинжинирингу бизнеса обычно включает последующие четыре шага:

1 Шаг. Разработка вида будущей компании - спецификация главных целей компании исходя из ее стратегии, потребностей клиентов Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, общего уровня бизнеса в отрасли и текущего состояния компании.

Цель этого шага - выработать взор на новейшую компанию и сконструировать его в определениях спецификации целей компании. Работа по визуализации новейшей компании не формализована Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники так, как работа по созданию модели имеющейся либо новейшей компании. На этом шаге следует (рис. 2.1):

- обеспечить соответствие стратегических целей компании целям новейшей компании;

- интервьюируя клиентов, выявить, как можно удовлетворить их требования Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники;

- осознать, как работает существующая компания, с тем, чтоб специфицировать новейшую компанию;

- сопоставить компанию с другими предприятиями из ее окружения с помощью оценки уровня.




^ Набросок 2.1 Разработка вида будущей компании

Директива обычно инициирует усилия Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники по реинжинирингу. Директива должна быть составлена в определениях высочайшего уровня. Ее общий тон должен выражать ожидания от реализации проекта. Чтоб провоцировать значительные конфигурации в бизнесе, она должна уделить внимание суровым дилеммам и показать, какие Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники конструктивные перемены ожидаются в дальнейшем. Директива должна разъяснить ситуацию, в какой находится компания, и почему в этом положении нельзя оставаться. Говоря непосредственно, директива должна представить документ типа «аргументы для действий Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники» (case-for-action paper)М. Хаммер. Таковой документ разъясняет, почему бизнес должен быть реконструирован.

Стратегия бизнеса компании должна соответствовать методу ее работы, другими словами должна существовать строгая связь меж стратегией и процессами, которые употребляет Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники компания. Стратегия должна соответствовать длительным целям компании и ориентировать процессы на эти цели. Как писал Т. Давенпорт, "Стратегия и цели процессов должны усиливать друг дружку и звучать в унисон Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники". Т.Давенпорт определил требования, которым должна удовлетворять стратегия новейшей компании:

Разумеется, что больший импульс на улучшение бизнеса исходит от клиента компании. Как следует, нужно рассматривать и количественно оценивать ожидания (истинные и будущие) клиентов компании. Сотрудники компании Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники очень нередко недооценивают значимость такового анализа. Они считают, что знают все ответы, и бывают очень удивлены, когда оказывается, что это не так. Анализ идеальнее всего проводить с помощью опроса клиентов, в. ходе спонтанных Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники интервью либо периодических исследовательских работ. Цель состоит в том, чтоб удовлетворить потребности клиентов по расширению и улучшению товаров и услуг. Интервью обнаруживают процессы, нуждающиеся в более срочном улучшении. X. Юхансон Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники советует использовать для выяснения нужд и желаний потребителей способы рекламных исследовательских работ.

Для разработки вида новейшей компании нужно осознать, как смотрится существующая компания. В компании, где применялся бизнес-инжиниринг, эта модель уже Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники существует. Если нет, то се следует сделать на шаге оборотного инжиниринга. На этом шаге необ­ходимо разглядеть только те части бизнеса, которые подлежат ре-инжинирингу. Таким макаром, ясно, что работа по визуализации новейшей компании начинается Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники до и кончается после работы по оборотному инжинирингу имеющегося бизнеса. Как следует, визуализация и оборотный инжиниринг имеющегося бизнеса - это параллельные работы.

Оценка уровня - это методика, которая все почаще употребляется вкупе Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники с реинжинирингом, в особенности как средство визуализации того, как будет работать новенькая компания. При оценке уровня осуществляется сопоставление новейшей компании с наилучшими фирмами и анализ инфы с целью убедиться, что поставленные цели превосходят Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники подобные у соперников. Следует сосредоточить внимание на компаниях, которые работают в вашей отрасли, и на компаниях в других областях, использующих подобные процессы. Изберите компании, которые отвечают последующим требованиям:

• имеют неплохую репутацию Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники;

• стопроцентно удовлетворяют нужды юзеров;

• создают продукты неплохого свойства;

• являются общепризнанными фаворитами в собственной области;

• увлекательны исходя из убеждений оценки уровня.

Спецификация целей представляет описание вида будущей компании. Она должна:

2 Шаг. Создание модели имеющейся кампании (называемое также оборотным либо ретроспективным инжинирингом). На этом шаге менеджеры с ролью разработчиков информационных систем должны создать детализированное описание имеющейся компании Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, идентифицировать и документировать ее главные бизнес-процессы, оценить их эффективность.

Работа по инжинирингу имеющегося бизнеса начинается, как определен образ будущей компании и выявлены приоритетные процессы. На этом шаге хотелось бы получить ясную Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники картину того, как процессы работают на данный момент, до проведения реинжиниринга. Нужно убедиться в том, что понятно, что имеется и что желают поменять. Оборотный инжиниринг помогает оценить будущие конфигурации в процессах Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, т.е. энтузиазм представляет не только лишь то, как работают процессы, да и как отлично они работают в определениях измеримых данных (цены, время и т.д.). Составление описания того, как работает Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники существующая компания, просит значимого такта и здравого смысла, и ее результаты критичны для фуррора следующей работы. Но не следует очень углубляться в поиски некий неведомой правды, которая может быть и не будет Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники нужно.

Должны быть описаны два взора (вида) на компанию: наружный и внутренний. Внешний облик строится из перспективы окружения; внутренний вид обрисовывает внутреннюю структуру. Естественно, оба должны согласовываться. Каждое "что" во наружном виде Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники иметь соответственное "как" во внутреннем. Внешний облик обрисовывает компанию и ее окружение в определениях прецедентов,-которые моделируют процессы, взаимодействия с компанией клиентов и-партнеров.'Интерфейс меж каждым прецедентом и его клиентами очень важен и Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, как следует, должен быть описан с особенной заботой. Модель, основанная на прецедентах,- указывает компанию как систему, ее заказчиков - как юзеров этой системой, а ее. процессы - как разные прецеденты использования системы клиентами. Внутренний Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники вид обрисовывает внутреннюю модель компании.

^ 3 Шаг. Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг).

1.1 Перепроектирование бизнес-процессов. Создание более действенных рабочих процедур (простых заданий, из которых строятся бизнес-процессы), определение методов использования информационных Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники технологий, идентификация нужных конфигураций в работе персонала.

1.2 Разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов. Тут проектируются разные виды работ, подготавливается система мотивации, организуются команды по выполнению работ и группы поддержки свойства, создаются программки Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники подготовки профессионалов и т.д.

1.3 Разработка поддерживающих информационных систем. На этом шаге определяются имеющиеся ресурсы (оборудование, программное обеспечение) и реализуется спец информационная система (либо системы) компании.

Инжиниринг нового бизнеса начинается, когда управление Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники приняло решение начать процесс реинжиниринга, основанный на спецификации целей и компании. Разработка .нового бизнеса состоит из 4 шагов:

^ 1) разработка внешнего облика новейшей компании ("ЧТО" модели). Детально описываются новые и модифицированные процессы, повышенное Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники внимание уделяется их взаимодействию с наружной средой. По сопоставлению со спецификацией целей компании это описание должно быть более полным и формальным. Оно не должно оставлять колебаний относительно того, что оно значит.

^ 2) разработка внутренних Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники видов новейшей компании ("КАК" модели). Эти модели являются объектно-ориентированными, и любая из их имеет свою цель. Можно моделировать каждый процесс в согласовании с тем, какие работы он включает и как Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники они связаны, либо с тем, на какие продукты либо субпродукты он повлияет. Эти модели могут представлять собой более либо наименее реальное описание будущей компании, т.е. принимать в расчет ее компанию и Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники географическое размещение. Эти модели также могут быть более абстрактными и обрисовывать безупречную модель компании. Количество моделей, которое вы решите строить, и то, что они будут представлять, - это проектное решение, и оно Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники должно быть изготовлено сначала работы реинжинирингу.

^ 3) создание информационной системы для поддержки нового бизнеса. Реинжиниринг бизнеса и разработка встроенной информационной системы - это отдельные, параллельные и очень связанные работы, т.е. модель бизнеса перепроектированной компании и Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники модель требований к информационной системе должны точно состыковываться вместе.

^ 4) тестирование перепроектированной компании в маленьком масштабе до ее внедрения. Итог инжиниринга нового бизнеса - это модель перепроектированной компании.

^ 4 Шаг. Внедрение перепроектированных процессов. Интеграция Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники и тестирование разработанных процессов и поддерживающей информационной системы, обучение служащих, установка информационной системы, переход к новейшей работе компании.

Как разработаны и протестированы новые процессы, наступает пора их внедрения в компанию. Это Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники очень ответственный момент, так как нужно продолжать работу имеющихся процессов (в то время как внедряются новые), не нарушая окружение, в каком они работают.

Окружение не должно увидеть, что процессы протекают не Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники так, как оно ждет. Но может пригодиться поменять процесс таким макаром, чтоб клиент получил опыт работы с компанией в новых критериях. В данном случае клиент должен ясно осознавать новый процесс и на сто процентов Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники его принимать. В случае только внутренних конфигураций процесса клиент не должен увидеть никакой различия - новые процессы должны быть совместимы со старенькыми. Есть разные методы осторожного внедрения нового процесса. Обычно, после окончания пилотного проекта Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники выбирают подразделение, спецы которого имеют лучшие шансы на достижение фуррора при внедрении новых процессов.

Следует отметить, что "перечисленные этапы производятся не поочередно, а отчасти параллельно, при этом некие этапы Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники повторяются. Для разработки общего представления грядущего бизнеса нужно поначалу разобраться в деятельности имеющейся компании. Таким макаром, если считать вышеперечисленную последовательность шагов моделью, то эта модель очень ориентировочна. Она указывает работу по реинжинирингу бизнеса Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, выполняемую в контексте разработки бизнеса, и подчеркивает тот факт, что реинжиниринг состоит из 2-ух главных шагов: оборотного и прямого инжиниринга новейшей компании. Интуитивно (и несколько упрощенно) можно утверждать, что:

^ РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕСА = Оборотный ИНЖИНИРИНГ Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники БИЗНЕСА + ПРЯМОЙ ИНЖИНИРИНГ БИЗНЕСА

Анализ имеющейся компании - это работа по оборотному инжинирингу. Подразумевается, что тут построится абстрактная модель бизнеса и процессов, которые нужно сделать лучше. Разработка новейшей компании - это прямой инжиниринг нового Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники бизнеса.

Проект по реинжинирингу может быть инициирован разными методами и в разных ситуациях. Обычно, проект начинается в ответ на директиву, которая разъясняет, почему что-то нужно поменять, и определяет цели, которые нужно достигнуть Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники. Эта директива запускает процесс, именуемый "образ грядущего" (визуализация), который строит общую схему бизнеса новейшей компании. Естественно, для этого нужно знать стратегию компании и осознавать истинное положение дел. Как минимум, нужно осознавать Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники составляющие," которые пересматриваются, чтоб сконцентрироваться на сущностях, которые будут изменяться. Это очень принципиально для того, чтоб внести конструктивные перемены в бизнес без лишнего риска. Результатом данного шага будет то, что именуют Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники "спецификацией целей компании", другими словами взор на будущий бизнес.

Таким макаром, шаг визуализации запускает работу по инжинирингу имеющегося бизнеса, в итоге чего создается модель имеющегося бизнеса. В безупречной компании, где люди понимают, как Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники принципиально иметь ясные и отлично документированные процессы, модель имеющегося бизнеса уже имеется и служит основой для работы по прямому инжинирингу. Эта модель была сотворена, когда компания последний раз подвергалась реинжинирингу, и нет Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники надобности делать эту работу опять. Но будем исходить из того, что большая часть компаний еще не продвинулось так далековато, и они должны начать с моделирования имеющейся компании.

Работа по инжинирингу нового бизнеса подразумевает Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники создание 1-го либо более новых процессов, их проектирование, разработку поддерживающей информационной системы и т.п. с целью получения модели перепроектированной компании. При всем этом в качестве начальных данных употребляется спецификация Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники целей компании. Итог всего проекта по реинжинирингу в решающей степени находится в зависимости от этого шага.

Проект по реинжинирингу заканчивается шагом внедрения перепроектированного бизнеса. На этом шаге перепроектированная компания должна стремительно и Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники органично внедриться в реальную компанию.

Обращаем внимание на то, что перечисленные этапы работ по реинжинирингу представляют собой только один из вариантов для иллюстрации основной идеи. Реинжиниринг можно делать разными методами, и следует выбирать способы Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, которые лучше подходят для вашей компании, принимая во внимание ее размер, природу ее бизнеса, степень знакомства персонала с моделированием и т.д.

Снова подчеркнем, что выполнение работ по инжинирингу Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники является итеративным процессом. На разных шагах могут быть обнаружены методы, дозволяющие работать более отлично, чем это представлялось ранее. Когда такое случается, нужно возвратиться вспять и поменять спецификации целей компании. Открытия такового плана могут быть обнаружены Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники очень поздно, даже после того, как проект уже оттестирован. В данном случае стоимость итерации еще больше, чем на ранешних шагах работы. Итерация снутри нескольких шагов, так же как и на одном Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники шаге, не является кое-чем необыкновенным. Но, если поначалу мыслить, а позже делать, можно уменьшить риск задержек и дорогостоящих переделок. Отличные способы моделирования, и инструментальные средства существенно уменьшают риск. Но если все таки Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники приходится ворачиваться, принципиально быть поочередным в обновлении моделей, чтоб отразить перемены, привнесенные итерацией.

Когда компания проводит реинжиниринг и вводит новейшую модель бизнеса, она вступает в новейшую фазу собственной жизни Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники. Представим, что реинжиниринг прошел удачно, и сейчас компания имеет отлично документированные процессы (по последней мере, новые процессы). Что сейчас? Тормознуть на этом? Расслабиться? Ни при каких обстоятельствах! К примеру, компания SAS, достигнув первых фурроров, не Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники была готова ко второму шагу. "Недочет новых целей стремительно оказал отрицательное воздействие на SAS. Отлично налаженная гармония начала расползаться по швам. Вновь проявились все деструктивные силы. Заместо одной общей цели Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники были поставлены отдельные цели различных групп и личностей". Изменение компании - это безпрерывно продолжающийся процесс. После первой пробы реинжиниринга (которая, может быть, затронула только часть бизнеса) наступает последующая фаза, за ней последующая и т.д Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники.. Похоже, что 1-ый проект по реинжинирингу просит больше внимания управления, но зрелая компания всегда будет уделять внимание реинжинирингу.

В реальности, обычно, меж первым и следующими проектами по реинжинирингу разница невелика. Главные Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники различия относятся к работам по усовершенствованию бизнеса. Огромные, конструктивные перемены именуются реинжинирингом, в то время как непрерывные конфигурации наименьшего масштаба именуют усовершенствованием бизнеса. Реинжиниринг - это не разовое усилие, он делается много раз за Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники время жизни компании. Он проводится для процессов, не включенных в 1-ый проект и для уже реконструированных процессов в согласовании с новыми запросами клиентов, новым уровнем конкуренции, инновациями в процессе Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники либо методике. Группа по разработке бизнеса - эго команда, которая занимается как усовершенствованием бизнеса, так и реинжинирингом. Все виды деятельности, описанные в этой главе, - разработка вида грядущего бизнеса, инжиниринг имеющегося бизнеса, конструирование нового бизнеса, внедрение нового Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники бизнеса - являются частью разработки бизнеса.

Обычно, компании не могут проводить обновление очень нередко. Работники могут не совладать с непрерывным потоком конфигураций. Не считая того, требуется время для -хорошей" проверки инноваций Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники перед их внедрением в большем масштабе. Лучше некое время собирать предложения и представлять их, скажем, раз в год, если они не очень срочные. Эффект внедрения чего-то, что еще не готово к внедрению, может Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники быть очень разрушительным. Кроме сурового дисбаланса бизнеса, незрелое нововведение может подорвать доверие персонала и участников к людям, проводящим конфигурации. Это понижает эффективность их работы в дальнейшем. Не считая того, требуется время для Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники внедрения улучшений, требующих конфигурации системы компьютерного сопровождения компании. Этой неизменной работой по усовершенствованию следует управлять как единым целым. Собирайте предложения по усовершенствованию, поначалу не думая о том, как и Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники когда они будут реализованы. Предложение следует скомбинировать в функционально связанные и стопроцентно встроенные "версии , непринципиально, будут они реализованы техническими либо человеческими ресурсами. Принципиальное средство в управлении работой по усовершенствованию - метрики. Работа по усовершенствованию, должна Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники основываться на том, как достигнуты цели. Как следует, для каждого процесса нужно установить измеримые цели. Если измеренные значения демонстрируют, что процесс либо подпроцесс не добивается собственной цели, с ним, возможно, что-то не Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники в порядке.

2.3 Нужные и достаточные условия удачного реинжиниринга

Больше половины первых проектов по реинжинирингу бизнес-процессов не были завершены либо не достигнули хотимой цели. Причины фуррора реинжиниринга выявлены в итоге Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники сравнительного тестирования более чем 150 компаний в течение 24 месяцев. В главном это. выводы из уроков, приобретенных в процессе воплощения проектов. Проанализировав обобщения участников проектов по реинжинирингу и консультантов, которым удалось достигнуть фуррора, можно выделить Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники главные причины для успешного окончания проекта реинжиниринга. К факторам, содействующим успеху реинжиниринга, отнесены:

• Мотивация;

• Управление;

• Бюджет;

• Координация стратегии;

• План действий;

• Ощутимые результаты;

• Технологическая поддержка;

• Консультации; ,

• Риск.


Мотивация.

Мотив для начала проекта Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники по реинжинирингу должен быть ясно определен и зафиксирован. Высшее управление должно быть полностью убеждено, что проект по реинжинирингу. вправду даст значимый итог, и оно должно осознавать, что этот итог значительно затронет некие структуры Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники в компании. Чтоб обеспечить фуррор, управление должно веровать в необходимость реинжиниринга, проводимого в масштабах всей компании, и предоставить наилучшие силы в распоряжение команды по реинжинирингу.

Управление. Суровые конфигурации бизнес-процессов, обычно, затрагивают процессы Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники, технологии, функции штатных единиц и компанию рабочих мест. Значимая реструктуризация хотя бы одной. из нареченных областей просит ресурсов, финансирования и адекватного управления. Одновременные реформы являются только сложной задачей. Если управление Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники компании не оказывает неизменной и полномасштабной поддержки, то, вероятнее всего, проекту будет не хватать 1-го из этих 3-х частей (финансирования, ресурсов либо высококачественного управления), а это существенно уменьшит шансы на фуррор.

Проект должен производиться под Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники управлением управления компании. Возможность фуррора выше у тех компаний, которые близко к реальности оценивают цели реинжиниринга и ожидаемые результаты, имеют представление о сроках, нужных для его реализации, усилиях и Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники денег. Для фуррора проекта очень принципиально жесткое и искусное управление.

Бюджет.

Проект обязан иметь собственный свой бюджет, в особенности если планируется насыщенное внедрение ИТ: Нередко неверно считают, что реинжиниринг вероятен на критериях Оценка процессов - Рисунок 1 Этапы развития производственной техники самофинансирования.


ocenka-sostoyaniya-pochv-na-osnove-zavisimosti-doza-effekt.html
ocenka-sostoyaniya-svarnih-i-vipolnennih-obzhatiem-ks.html
ocenka-soznaniya-postradavshego.html